1. مقدمة
تلتزم شركة IDEX Real Estate ("ايدكس العقارية"، "نحن"، "لنا") بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني وعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند تعاملك معنا.
2. البيانات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:
- بيانات التعريف: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بلد الإقامة، الجنسية.
- بيانات الاستشارة: هدف الاستثمار، نطاق الميزانية الإرشادي، الجدول الزمني المتوقع.
- بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، مدة الزيارة — عبر أدوات التحليل.
- بيانات التواصل: محتوى الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال أو واتساب.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- التواصل معك والرد على استفساراتك.
- تقديم خدمات الاستشارة العقارية المطلوبة.
- تحسين تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني.
- إرسال تحديثات تتعلق بخدماتنا (بموافقتك المسبقة فقط).
- الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- المحامي المرخص: عند تقديم ملف الجنسية التركية — يتم ذلك عبر محامٍ تركي مرخص منفصل عن ايدكس.
- مقدمو الخدمات: أدوات التحليل واستضافة الموقع — وفق اتفاقيات حماية بيانات.
- الجهات الرسمية: إذا تطلب القانون التركي أو أي قانون معمول به ذلك.
5. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف، وتشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS).
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخولين فقط.
- مراجعة دورية لإجراءات الأمان.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الزوار. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، علماً بأن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
7. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف بياناتك الشخصية.
- سحب موافقتك على التواصل التسويقي.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@idexrealestate.com
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو وفقاً لما يتطلبه القانون. عند انتهاء الحاجة، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية:
IDEX Real Estate
إسطنبول، تركيا
البريد الإلكتروني: info@idexrealestate.com
الموقع: www.idexrealestate.com